廣大(dà)市民朋友們：

文明，是一(yī)座城市的靓麗底色、内在氣質和不變情懷。創建全國文明城市是市委、市政府作出的一(yī)項重大(dà)決策部署，是改善城市人居環境、優化營商(shāng)環境、提高城市文明程度的惠民工(gōng)程。當前，全市創建全國文明城市工(gōng)作已進入到最關鍵、最緊迫的時期，作爲城市文明的創造者、受益者，我(wǒ)(wǒ)們要牢固樹(shù)立“我(wǒ)(wǒ)就是棗莊”主人翁意識，以“棗莊發展我(wǒ)(wǒ)有責，棗莊進位我(wǒ)(wǒ)光榮”的使命感、責任感，參與、支持文明城市創建，堅決打赢這場榮譽之戰、攻堅之戰、全民之戰。爲成功創建全國文明城市，請全市廣大(dà)市民朋友做到：

一(yī)、文明棗莊，文明言行記心裏。增強主人翁意識，争當文明城市創建的排頭兵、先鋒隊、主力軍，共同營造“人人爲創建代言，人人是創建先鋒”的濃厚氛圍。上要管住口，不說粗話(huà)髒話(huà)，不惡語傷人，不随地吐痰，不在公共場所大(dà)聲喧嘩、吸煙；中(zhōng)要管住手，不亂扔垃圾雜(zá)物(wù)，不亂貼亂畫，不損壞公物(wù)；下(xià)要管住腳，不踩踏公共座椅，不亂穿馬路，不踐踏草坪。要講文明語言，行文明禮儀，辦文明事情，養文明習慣，樹(shù)文明新風，做文明有禮棗莊人。

二、文明棗莊，環境衛生(shēng)我(wǒ)(wǒ)治理。自覺維護居住環境整潔，不在樓道擺放(fàng)雜(zá)物(wù)，不占用公共區域拉繩晾曬衣物(wù)，主動拆除私搭亂建，清理自家亂堆亂放(fàng)和小(xiǎo)廣告；車(chē)輛有序停放(fàng)，不占用消防通道；電(diàn)動自行車(chē)上牌照，停放(fàng)在指定區域，不在樓道停放(fàng)，不亂拉電(diàn)線；垃圾分(fēn)類精準投入垃圾桶，随手蓋蓋；出門遛狗要牽繩，随手清理寵物(wù)糞便。

三、文明棗莊，交通秩序要遵守。增強文明交通意識，自覺遵守和維護交通秩序。行人要做到不闖紅燈、不亂穿馬路、不在機動車(chē)道内行走，不翻越交通隔離(lí)設施；駕駛車(chē)輛自覺遵守交通法規，系好安全帶，不壓實線超車(chē)，不争道搶行，不車(chē)窗抛物(wù)，保持行車(chē)車(chē)距，文明禮讓斑馬線，規範有序停車(chē)；騎乘電(diàn)動自行車(chē)、摩托車(chē)要佩戴頭盔，不逆行，服從文明交通志(zhì)願者指揮；乘坐公共交通車(chē)輛不擁擠、不争搶座位，自覺排隊候車(chē)、依次上下(xià)車(chē)、與人間隔一(yī)米，主動爲老、弱、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者讓座。

四、文明棗莊，旅行就餐應謹記。景區遊覽要文明，尊重文化習俗，注意言談舉止，服從景區管理，自覺遵守秩序，不争搶插隊；自覺維護環境衛生(shēng)，愛護公共設施，不攀爬文物(wù)古迹，不亂塗亂畫。外(wài)出就餐要文明，積極參與文明餐桌行動，提倡分(fēn)餐制、使用公勺公筷、拒食野味，落實光盤行動；反對鋪張浪費(fèi)，合理消費(fèi)，點餐适量，剩菜打包，不求奢華，不講排場，不好面子。養成科學健康、節儉養德、文明有禮的生(shēng)活方式。

五、文明棗莊，志(zhì)願服務我(wǒ)(wǒ)參與。主動關注、下(xià)載“文明棗莊”公衆号、APP，帶動親朋好友注冊成爲新時代文明實踐志(zhì)願者，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”志(zhì)願精神，踐行“學習雷鋒，奉獻他人，提升自己”的志(zhì)願理念，自覺投身新時代文明實踐志(zhì)願服務，主動深入社區小(xiǎo)區、公園廣場、路口和背街小(xiǎo)巷投身扶弱助殘、文明勸導、保護環境等志(zhì)願服務活動，讓“紅馬甲”成爲棗莊最靓麗的色彩，努力使自己成爲精神文明建設的倡導者、傳播者、踐行者和推動者。

六、文明棗莊，點滴小(xiǎo)事不忘記。文明上網，不造謠，不信謠，不傳謠，營造清朗網絡空間；文明經商(shāng)，不亂擺亂賣，不占道經營，不違法銷售，誠信友善對待顧客；文明就醫，不大(dà)聲喧嘩，不侮辱、謾罵醫務工(gōng)作者，不窺探他人隐私，和諧有禮解決醫療糾紛；文明娛樂，不酗酒，不鬧事，不封建迷信，堅決抵制黃賭毒；文明購物(wù)，不爲難服務人員(yuán)，不過分(fēn)挑揀，不随意插隊，共創和諧買賣關系。

文明城市呼喚文明市民，文明市民創造文明城市。市民朋友們，讓我(wǒ)(wǒ)們繼續齊心協力、奮發前行，以高昂的熱情、積極的姿态、負責的精神，從我(wǒ)(wǒ)做起，從現在做起，從小(xiǎo)事做起，全力投入到争創全國文明城市工(gōng)作之中(zhōng)，以實際行動助力“工(gōng)業強市 産業興市”戰略，爲新時代現代化強市建設貢獻力量！

棗莊市精神文明建設委員(yuán)會辦公室